如果客戶只是憑著喜好采購(gòu)家具，那么我們的業(yè)務(wù)人員，客服人員應(yīng)詳細(xì)詢問擺的位置和房間通風(fēng)情況，并說明疊加效應(yīng)所產(chǎn)生的后果，要本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)產(chǎn)品使用負(fù)責(zé)的態(tài)度，這樣才會(huì)贏得客戶的信任和市場(chǎng)的認(rèn)可。我們?yōu)榭蛻籼峁┺k公家具服務(wù)，幫客戶解決一個(gè)問題，隨之還會(huì)引發(fā)新問題，也要為客戶預(yù)想到。一句話：我們是為客戶解決問題的，合作共贏才有未來！新的問題真來了，房間不能大了，家具不能少了，你怎么辦呢？ 是不是問題超標(biāo)還得繼續(xù)？回答是：不是。家具結(jié)構(gòu)的改變，來解決這一問題。